中消協(xié)近期發(fā)布的《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告（2023）》提出，2024年，除了追求性價比之外，情緒釋放將成為影響年輕一代消費者決策的重要因素，有望打造今后一個時期新的消費熱點。（10月8日《經(jīng)濟日報》）

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　　為情緒買單，已成為越來越多消費者的日常開銷。在網(wǎng)購平臺，一款標價約5元的胡蘿卜兔解壓玩具銷量達到10萬件以上，不少帶有情緒撫慰價值的文字型手機殼、T恤衫也成為熱門選擇。從“買一個讓自己開心的商品”到“買一個商品讓自己開心”，消費者追求的不只是商品，更是一場“心靈按摩”、一劑“情緒解藥”。

　　情緒消費種類繁多，如“情感樹洞”“叫醒哄睡”“失戀安慰”等等。這些消費主要是滿足精神層面需求，實現(xiàn)情緒釋放、情感體驗以及精神享受等，具有虛擬化、行為符號化、心理補償性等特征。就更多的來說，情緒消費商品實用性并不強，甚至沒有實體產(chǎn)品，通常標注“虛擬產(chǎn)品無需物流發(fā)貨”。

　　人們愿意為情緒價值買單，主要是因為居民收入普遍提高，帶動消費水平不斷升級。體現(xiàn)在精神層面，更加注重情緒滿足和感受體驗。人們對“情緒價值”的需求，實質(zhì)上是對生活品質(zhì)和幸福感的追求。再者，由于社會節(jié)奏的變化，年輕人面臨工作、家庭、收入和健康方面的壓力，推動消費需求從功能性向情緒性轉(zhuǎn)變。

　　情緒消費是消費升級趨向個性化、分層化的產(chǎn)物。近年來，大眾消費由實物消費向服務消費、體驗消費加速演變。消費者更加在意自我、關注內(nèi)心世界，氛圍感、情緒價值和內(nèi)心舒適度已成為消費的取舍標準。在這背后，是人們在工作之余尋求精神松弛，以代償疲勞，化解“內(nèi)卷”。情緒消費不斷翻新各種消費場景，激發(fā)出經(jīng)濟新活力，無疑是一個新的消費增長點。

　　但是，在“情緒”驅(qū)動之下的情緒消費，也容易演變成浪費型消費。如果把控不好，無節(jié)制、過度化，就會造成新的經(jīng)濟壓力，從工作焦慮轉(zhuǎn)化為生活焦慮。老病未除，新病又添，豈不是賠了夫人又折兵？情緒消費可以換來一時的放松和快樂，但缺乏理性支配的跟風消費，最終造成的結(jié)果有很大可能是“更不快樂”。注重樹立一個科學理智的消費觀，才能避免把人生弄得一地雞毛。

　　心病還需心醫(yī)治，相比五花八門的情緒消費，注重修煉心性，加強自我提升，才是治本之策。如適當戶外運動，爬山、走綠道，進行體育鍛煉，增加社交活動和人際交往，向家人朋友傾訴，或向心理醫(yī)生問計，才更有利于實現(xiàn)“我的情緒我做主”，最終走向情緒自由，更好地滿足自身的情感需求。

　　情緒消費當然可以有，但同樣需要市場監(jiān)管。如果對服務提供者的專業(yè)能力和倫理規(guī)范沒有明確的標準，就有可能出現(xiàn)泄露消費者隱私、提供不正當服務、不合理收費等問題。情緒經(jīng)濟作為新興消費，需要正確引導，確定合法邊界，規(guī)范行業(yè)標準，建立有效的投訴和預警機制，盡可能避免潛在市場風險和發(fā)生消費糾紛。作為消費者，也應增加辨別能力，理性消費虛擬商品，注意在消費過程中維護個人權(quán)益。（寧夏新聞網(wǎng)特約網(wǎng)評員  張全林）